Durée
14h - Présentiel
Objectifs
Se préparer à l’évaluation au sein de son établissement ou de son service
Programme
■ À quoi et pourquoi se préparer ?
– Identifier les enjeux du processus d’évaluation pour l’établissement / le service et les pratiques professionnelles
– Reconnaître les étapes clés, les outils et les acteurs du processus d’évaluation
Mise en pratique : Atelier découverte du manuel d’évaluation
■ Planifier et coconstruire sa préparation à l’évaluation
– Construire son auto-évaluation
– Utiliser SYNAE
– S’exercer aux techniques d’évaluation (Accompagné-traceur, Traceur-ciblé, Audit Système)
Mise en pratique : Jeu de rôle, trivial éval, suivi d’une thématique du manuel en traceur-ciblé
– Repérer ses éléments de preuves
– Intégrer le CVS à la démarche
■ Aborder sereinement la visite d’évaluation
– Le choix de l’organisme évaluateur et la planification de l’évaluation
– Communiquer autour de la démarche
■ Et après ? Inscrire le processus d’évaluation dans sa démarche qualité
– Construire ou adapter son plan d’amélioration continue de la qualité à l’issue de l’évaluation
Public concerné
Tous les professionnels des établissements sociaux et médico-sociaux. Prérequis : aucun
Profil formateur
Consultants-formateurs spécialisés dans la mise en place de démarche qualité en ESSMS
Contact
formation@mqs-formation.com
02 99 05 96 42