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La démarche qualité


Droits et libertés : accompagner en toute conscience

Thème :

Durée : 14h - Présentiel
Public concerné : Tous les professionnels des établissements sociaux et médico-sociaux : direction, encadrement, référent qualité, soignants et accompagnants, etc. Prérequis : aucun

Enjeux et maîtrise des plaintes, réclamations et évènements indésirables en ESSMS

Thème :

Durée : 7h - Présentiel
Public concerné : Tous les professionnels des établissements sociaux et médico-sociaux : direction, encadrement, référent qualité, soignants et accompagnants, etc. Prérequis : aucun

Cap sur l’évaluation : préparation et succès

Durée : 14h - Présentiel
Public concerné : Tous les professionnels des établissements sociaux et médico-sociaux. Prérequis : aucun

Utiliser les outils bureautiques dans sa pratique professionnelle

Durée : 21 heures - Présentiel
Public concerné : Tous les publics soucieux d'améliorer leur productivité individuelle à l'aide des outils informatiques de base (Référent Qualité, personnel administratif, IDE, Cadres...) - Prérequis : aucun

Chargé de Mission Qualité – Niveau Perfectionnement – Formation tutorée

Durée : 35 heures - Formation hybride (+14 h en options : Word et Excel)
Public concerné : Référent / Chargé de Mission Qualité expérimenté, en établissement médico-social - Professionnels Référents Qualité ayant suivi la formation initiale MQS ou similaire - Pré-requis : disposer de connaissances de base Office et Internet

Être Chargé de Mission Qualité en établissement sanitaire, social ou médico-social

Thème :

Durée : 77 heures : format hybride ou 100% distanciel
Public concerné : Tous les acteurs du secteur sanitaire, social ou médico-social - Niveau 5 (Bac+2 ou équivalent) ou au minimum 3 ans d’expérience professionnelle