Optimiser le travail en équipe : cohésion, communication, prévention et gestion des conflits

Durée

14 heures - Présentiel

Objectifs

• Améliorer la cohésion et la qualité du travail en équipe
• Favoriser la cohésion d’équipe pour prévenir les conflits

Programme

Examiner les missions de chacun et savoir se positionner par rapport au travail en équipe

• Prendre conscience des principales missions du service/de l’établissement
• Avoir des repères sur les principales étapes de développement d’un groupe-équipe et sur la notion d’interdépendance
• Partager une représentation commune de ce qu’est le travail et la dynamique d’équipe

Optimiser sa communication en équipe

• Connaître les éléments impactant notre communication
• Connaître les éléments nécessaires à une communication optimale (éléments de communication non-violente)
• Explorer les éléments de communication et savoir repérer ses émotions et ses besoins

Développer une relation et un positionnement favorisant l’esprit et la cohésion d’équipe

• S’entraîner à mieux communiquer en équipe
• Faire le lien entre facilités et difficultés de communication et les missions du service/de l’établissement

Prévenir, comprendre et analyser un conflit

• Connaître son profil de gestion de conflits en cas de situation de tension
• Connaître les différents profils de communication en situation de tension et s’y adapter
• Savoir faire le lien entre la prévention du conflit et la façon de transmettre les informations

PÉDAGOGIE ET MISE EN PRATIQUE

• Quiz en amont et en aval

• Apports théoriques (diaporama, échanges en groupe), brainstorming, travaux d’analyse

• Analyse de cas cliniques partagés

• Autodiagnostic

Public concerné

Tout personnel des ESSMS / Prérequis : aucun

Profil formateur

Consultante-formatrice et psychologue clinicienne ou infirmière diplômée d'état

Contact

formation@mqs-formation.com

02 99 05 96 42