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Rappel
- Démarrage des 2 sessions (Présentiel / Classe virtuelle) : 6 juin 2023
- Horaires habituels :
- Accueil à partir de 08H50
- Formation de 9h00 à 13h00 puis de 14H00 à 17H00
- Lieu d’accueil en présentiel : MQS, 3 rue René Dumont, Bâtiment A – Energis II – 35700 RENNES
- Intervenants : Cécile BUSSY, Manon DAMOUR
Retrouvez les supports utiles à votre formation CMQ
- Calendrier des modules (Présentiel + CV)
- Planning des tutorats 2023-2024 (nouveau)
- CMQ 2023-2024 – Liste des participants
- Exemples de projets d’application tutorés
- Suivi de mon projet d’application
- Document de prise de note par module (autoformation)
- Charte de bon usage des solutions distancielles MQS
* Module 1 – Démarche Qualité
Préparez vous à la formation
- Document de prise de note par module (autoformation) à télécharger
- Module 1.1 – Autoformation – Module de sensibilisation à la DQ – (mdp : CMQ2023)
- Module 1.1 – Autoformation – Module de sensibilisation à la DQ (format .pdf)
- Module 1.2 – Autoformation – Module de sensibilisation aux outils de la qualité – (mdp : CMQ2023)
- Module 1.2 – Autoformation – Module de sensibilisation aux outils de la qualité (format.pdf)
Retrouvez les supports de formation
- 1-Présentation MQS et formation CMQ Présentiel et Distanciel 2023
- 2-CMQ – Présentation générale des modules 2023
- 3 – Support pédagogique M1
- 4- CMQ – Fiche repère module 1 v3
Les documents utilisés en formation
- Exemple de reglement intérieur COPIL 2023
- CMQ 1.1 – Modèle-Fiche-Action-MQS
- CMQ 1.1 – Fiche projet – corrigé
- CMQ 1.1 – Fiche projet – vierge
- CMQ 1.1 – fiche métier RESPONSABLE QUALITÉ
EXERCICES M1.2
- 0 – Cas pratique
- 1 – BRAINSTORMING – Corrigé
- 2b- QQOQCCP pour application MRP
- 2c – Carte mentale QQOQCP
- 3b – Ischikawa – corrigé
- 4b – Exercice pareto – corrigé
L’évaluation
* Module 2 – Gestion documentaire
Préparez vous à la formation
- Module 2 – Autoformation – Module de sensibilisation à la gestion documentaire – (mdp : CMQ2023)
- Module 2 – Autoformation – Module de sensibilisation à la gestion documentaire – (.pdf)
Retrouvez les supports de formation
Les documents utilisés en formation
- CMQ – Cartographie EHPAD-exemple 1
- CMQ – Exemple Procédure gestion doc 2
- CMQ -Cartographie ESAT – exemple 2
- CMQ -Exemple 1 – manuel qualité ehpad
- CMQ -Exemple 2 – Manuel qualité
- CMQ -Exemple 2 logigramme accueil
- CMQ -Exemple sommaire doc qualité
- CMQ -Exemple Trame doc qualité trame document qualité
EXERCICES M2
- CMQ -Exercice 1 – EHPAD sans Gesdoc – Enoncé et corrigé
- CMQ -Exercice 2 – Enoncé et corrigé
- CMQ -exercice 3 – corrigé Pyramide ACC doc
- CMQ -exercice 3 – corrigé Pyramide RH doc
- CMQ -Exercice 4 – Corrigé – Diagramme multicritères
- CMQ -Exercice 5 – Procédure accueil logigramme
- CMQ -Exercice 5 – QQOQCP mode emploi
- CMQ -Exercice 5 – QQOQCP
- CMQ -Exercice 5.1 -Logigramme
- CMQ -Exercice 6 – Regards critiques – corrigé 2022
L’évaluation
* Module 3 – Outils de mesure
Préparez vous à la formation
- Module 3 – Autoformation – Les outils de mesure au service de la démarche qualité – (mdp : CMQ2023)
- Module 3 – Autoformation – les-outils-de-mesure-au-service-de-la-demarche-qualite (.pdf)
Retrouvez les supports de formation
Les documents utilisés en formation
- MQS – Exemple QUESTIONNAIRE ACCUEIL STAGIAIRES SAVS
- MQS – Exple protocole d’enquête
- Recueil du point de vue des personnes hébergées ou accueillies en EHPAD-1
- Grille_Chapitre 3 Démarche qualité et gestion des risques(1)
- Plaintes_et_reclamations_dans_les_etablissements_de_santé
EXERCICES
- Exercice 1 – Doc 0 – Contexte et méthode de l’enquête de satisfaction191022
- Exercice 1 – Doc 1 – Enquête climat social 191022
- Exercice 1 – Doc 2 – Démarche enquête de satisfaction fiche rapporteur CORRIGE 271023
- Exercice 1 – Doc 2b – Enquête climat social remarques 191022
- Exercice 1 – Doc 3 – Enquête climat social CORRIGE 191022
- Exercice 2 – doc 0 – Le Contexte de la demande d’audit et consignes 191022
- Exercice 2 – doc 2 – Plan d’audit CORRIGE 271023
- Exercice 2 – doc 3 – Résultats de l’audit 191022
- Exercice 2 – doc 4 – Fiche Projet QVT 191022
- Exercice 3-1 Fiche Indicateur a compléter 191022
- Exercice 3-1 Fiche Indicateur CORRIGE 191022
L’évaluation
* Module 4 – Gestion des risques
Préparez vous à la formation
- Module 4 – Autoformation – La gestion des risques – (mdp : CMQ2023)
- Module 4 – Autoformation – La gestion des risques .pdf
Retrouvez les supports de formation
Les documents utilisés en formation
- ARS – Fiche-signalement-CORRSi_ARSBretagne_evenements indesirables
- ARS – Comprendre-signaler-gérer_un_ESI_v2(3)
- Aquarel santé – Cartographie des risques
- MQS – FSEI
- REEVA – Guide – Aide_élaboration_charte_confiance_NA_juin19
- MQS – Exemple de fiche de déclaration
- MQS – Exemple Charte incitation
- MQS – Exemple Tableau de bord EI
- MQS – explePoFSEI
- MQS – Exemple DUERP-1.DUERP
- MQS – Exemple DUERP-2.PAPRIPACT
- MQS – Exemple DUERP-3.RappAnnuel
- MQS – Exemple Guide Plan_Bleu_44
- MQS – Exemple Carto risque Medicaments
- MIN – Guide_d_aide_a_la_redaction_plan_bleu_ehpad_2022
EXERCICES
- Exercice 1 – FORAP cartographie processus COMPLETE
- Exercice 1 – CartographieRisqueMaltraitance CORRIGE
- Exercice 2 – FEI non respect habitudes de vie CORRIGE
L’évaluation
* Module 5 – De l’évaluation au pilotage de la DQ
Préparez vous à la formation
- Module 5 – Autoformation – De l’évaluation au pilotage de la démarche qualité – (mdp : CMQ2023)
- Module 5 – De l’évaluation au pilotage de la démarche qualité .pdf
Retrouvez les supports de formation
Les documents utilisés en formation
L’évaluation
Module 6 – Projets d’application par stagiaire
- A venir
MANAGEMENT DE LA QUALITÉ EN SANTÉ